Esselunga, Conad, Coop… Qual è il supermercato preferito dagli italiani?

Primo Piano
·1 minuto per la lettura
(Getty Creative)
(Getty Creative)

Qual è la catena di supermercati preferita dagli italiani? A questa domanda ha risposto la prima edizione della ricerca Italian Grocery Retailer Preference Index (RPI) effettuata da Dunnhumby, una società di data science del gruppo inglese Tesco. Secondo lo studio condotto su 3mila consumatori, tra 16 insegne della grande distribuzione, la migliore è risultata Esselunga.

A seguire Conad e Coop, mentre Eurospin è risultato il discount preferito. Per gli italiani tutta la grande distribuzione è stata in grado di rispondere tempestivamente all’emergenza causata dalla pandemia di coronavirus. Le catene si sono rivelate all’altezza non solo per quanto riguarda i punti vendita fisici, ma anche sotto l’aspetto del delivery, ossia la consegna della spesa a domicilio e dell’e-Commerce, che consente di acquistare direttamente online.

GUARDA ANCHE: Esselunga premia la "fedeltà" con oggetti di design

Esselunga, in particolare, si è distinta dalle altre catene della Gdo in 5 dei 6 parametri presi in considerazione: varietà dei prodotti, servizio, prezzo percepito, posizionamento e offerte mirate. Uno dei parametri che i cittadini hanno maggiormente tenuto in considerazione è stato proprio il prezzo. Questo spiega perché discount come Eurospin e Lidl sono riusciti a guadagnare consenso.

GUARDA ANCHE: La nonna ha l’Alzheimer: le creano un finto supermercato