Incompresi al lavoro? Ecco qualche consiglio utile per cambiare (davvero) la situazione

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Photo credit: Courtesy of Unsplash - Elisa Ventur
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Il periodo prima delle vacanze estive è un momento di grandi riflessioni: il ritrovato tempo a disposizione ci porta a riflettere maggiormente sulla nostra situazione abitativa, familiare e, non neghiamolo, lavorativa. Il nostro manager sembra non ascoltare le nostre idee ultimamente? Abbiamo l'impressione di avere un ruolo sempre meno fondamentale durante le riunioni? Fatichiamo a ottenere l'attenzione dei nostri clienti? No worries: ci siamo passati tutti. A volte sembra proprio che, nonostante le energie che portiamo all'ingresso in ufficio, la reazione degli altri al nostro lavoro lasci a desiderare. Cosa fare? Alzare la voce e adottare un atteggiamento più aggressivo? Vediamo insieme qualche suggerimento per consolidare il nostro "posto nel mondo", diventare più sicuri di noi e migliorare la nostra attitudine professionale.

Lavoro, come farsi ascoltare

Iniziamo col dire che non è solo il chiedere una cosa o difendere la propria posizione che può creare insicurezza – a volte si tratta anche di forma. Bisognerebbe, ad esempio, evitare di dilungarsi troppo, aprendo troppe parentesi che difficilmente si chiuderanno: usare delle frasi corte crea un effetto di sicurezza e un ritmo sostenuto, che domanda quindi attenzione da parte dell'interlocutore. Chine Lanzmann, life coach Francese e autrice di libri motivazionali quali Affermarsi e farsi conoscere, suggerisce di usare una comunicazione diretta, chiedendo ciò di cui si ha bisogno senza troppi giri di parole. Della serie: "caro capo, mi hai dato X cose da fare, lavoro X ore e non posso occuparmi di tutto con la stessa professionalità e competenza: possiamo fissare una riunione per parlarne?". Non avere paura di esprimere i propri sentimenti, insomma, ma limitarsi a fatti e conseguenze tangibili. E per quanto riguarda il tono di voce? Teniamo presente che un discorso è fatto di diversi gruppi di idee e ogni gruppo può essere legato a un'emozione – quindi, a una tonalità diversa. Mai cadere nell'errore di alzare il tono di voce: più siamo specifici e dettagliati e più sarà efficace il nostro discorso. Un po' come a scuola.

Photo credit: Courtesy of Unsplash - Annie Spratt
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L'importanza del body language

Come in tutte le cose, il linguaggio del corpo è fondamentale: il linguaggio del corpo mostra infatti dei lati del nostro carattere e più ci dimostriamo insicuri nel nostro corpo, più rischiamo di compromettere il messaggio che vogliamo inviare. Mai mettere i gomiti sul tavolo, ma teniamo le braccia per dare movimento: la gesticolazione (certo, mai eccessiva) può dare enfasi al nostro discorso. Allo stesso modo, mai incrociare le braccia: denota chiusura e mancanza di apertura verso l'altro: pensiamo invece di sederci in punta alla sedia, con i piedi ben ancorati, per dare un'immagine di verticalità e sicurezza. Questo permette inoltre di accentuare l'attenzione sul nostro sguardo e sulla nostra bocca: meglio, in tal senso, tenere lo sguardo verso il nostro interlocutore piuttosto che lasciarlo vagare o, ancora peggio, abbassarlo troppe volte per prendere appunti. In ultimo, è il caso di fare un appunto sulla corretta pronuncia: la dizione si può lavorare e varrebbe la pena impegnarsi in tal senso per articolare meglio il proprio pensiero e acquisire sicurezza – sia agli occhi degli altri che ai nostri stessi.

Per approfondire: Piccolo manuale per non farsi mettere i piedi in testa


Vorremmo consigliarvi questo piccolo manuale, scorrevole e semplicissimo, realizzato da Barbara Berckhan: Piccolo manuale per non farsi mettere i piedi in testa. L'autrice parte dal presupposto che “avete il diritto di chiedere quello che desiderate, così come l’altro ha il diritto di rispondervi sì o no”. Un approccio dolce ma sicuro per non far ignorare le proprie idee, senza forzare l'ascolto dell'altro. Un must-have!

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